Muitos hoteleiros acreditam que as OTA’s (Online Travel Agencies, como Booking e Airbnb) são o único caminho para atrair hóspedes. Mas será que essa dependência não está custando caro demais para o seu negócio?
💰 1. Comissões que corroem o lucro
As plataformas chegam a cobrar até 25% de cada diária. Isso significa menos recursos para investir em equipe, manutenção e experiências autênticas para o hóspede.
⚖️ 2. Guerra de preços sem fim
Ao competir dentro da vitrine das OTA’s, sua pousada ou hotel entra numa disputa baseada apenas no preço, o que diminui a percepção de valor e sufoca sua rentabilidade.
🎭 3. Perda de identidade e relacionamento
O hóspede passa a enxergar a OTA como responsável pela estadia, e não o seu negócio. Resultado: menos fidelização e mais dependência da próxima comissão.
✅ Caminho alternativo
Com gestão operacional clara, estratégias de marketing digital e uso inteligente da inteligência artificial, é possível conquistar mais reservas diretas, reduzir comissões e fortalecer a hospitalidade autêntica e sustentável que diferencia o seu meio de hospedagem.
💡 Pergunta para você: hoje, qual percentual das suas reservas vem das OTA’s? Você já calculou o impacto disso no seu lucro?
Comentários
One response to “O verdadeiro custo da dependência das OTA’s”
[…] reservas, as OTA’s, que consomem até 25% da receita em comissões. Essa dependência não apenas reduz a margem de lucro, mas também enfraquece o relacionamento direto entre o hoteleiro e o cliente. Nesse cenário, […]